Diritti del cliente

In base al D.Lgs. n. 185/99 il diritto di recesso può essere esercitato se il prodotto non è stato danneggiato o utilizzato o chiaramente personalizzato dal cliente. Il combinato disposto dall’art. 67, 1° 3° e 4° comma, prevede che il consumatore abbia il diritto di recesso senza alcuna penalità, specificando che le uniche spese a suo carico sono quelle relative alla restituzione del prodotto e non già quelle di prima spedizione sostenute dal fornitore.

Qualora Kappa Systems abbia riscosso il pagamento del prodotto, provvederà al rimborso di quanto pagato dal cliente entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione del recesso e del materiale completo degli imballi originali, secondo le modalità concordate con il cliente stesso.

Conformemente al D.Lgs. 196/2003 i dati personali che ci verranno comunicati saranno trattati e conservati in modo da poter assicurare che le informazioni non saranno cedute a terzi.

Le e-mail fornite verranno utilizzate esclusivamente da Kappa Systems per l’invio di comunicazioni, documenti e Newsletter, con la possibilità in qualsiasi momento di essere cancellati.