Electronic Business. Controllo automatizzato di tutti i processi aziendali attraverso cui possibile monitorare costantemente ogni tipo di attivit (comprare, vendere, fornire assistenza on line, consultare listini e cataloghi in rete, ecc.). Il termine fu introdotto per la prima volta nel 1997 da IBM. Oggi, le maggiori organizzazioni stanno rivedendo i propri processi aziendali in base ai futuri sviluppi di Internet e alle potenzialit del nuovo mezzo di comunicazione.
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